CGV

1) Préambule/Application
Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales de vente. Il vous sera demandé d’accepter sans réserve ces conditions générales de vente avant de passer commande pour des produits sur notre site internet. Les présentes Conditions générales de vente (« Conditions ») s’appliquent à l’achat de produits des marques de Deckers (notamment, sans s’y limiter « UGG® », « Teva », « Hoka » et « Sanuk ») sur les sites internet européens de Deckers dans la mesure où l’utilisation de ces sites internet est destinée à des consommateurs situés en Europe (ci-après dénommé « le(s) site(s) internet »).
Ces conditions concernent Alicia Gilber.

(2) Interprétation
Dans les présentes Conditions de vente, le terme « nous » signifie Deckers Europe Limited (et les termes « notre » et « nos » seront interprétés en conséquence) et le terme « vous » signifie notre client ou client potentiel pour les produits (et les termes « votre » et « vos » seront interprétés en conséquence).
Vous désigne Alicia Gilber.

(3) Processus De Commande
La publicité de produits sur l’un de nos sites Web représente une « invitation au traitement » ; et votre commande de produits constitue une offre contractuelle. Aucun contrat entre vous et nous ne prendra effet à moins que, et jusqu’à ce que, nous acceptions votre commande conformément à la procédure détaillée ci-dessous. Tous les stocks sont sous réserve de disponibilité et fonction de la demande et nous ne pouvons pas garantir qu’un article en particulier sera disponible.

Afin de conclure un contrat pour acheter des produits auprès de nous, vous devrez suivre les étapes suivantes :

Les commandes sur le site Web sont passées comme suit :

a) Trouvez les produits désirés (y compris la personnalisation du produit, le cas échéant)
b) Ajoutez le produit que vous souhaitez commander au panier
c) Procédez au paiement
d) Indiquez les détails de livraison et de facturation
e) Vérifiez votre commande
f) Envoyez votre commande
g) Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande

Nous ne produirons pas spécifiquement une copie des présentes conditions de vente en ce qui concerne votre commande. Nous pouvons actualiser ponctuellement la version des présentes conditions de vente sur le site Web, et nous ne garantissons pas que la version que vous avez acceptée restera accessible. Nous vous recommandons donc de télécharger, d’imprimer et de conserver une copie des présentes conditions de vente pour votre dossier.

La seule langue dans laquelle nous fournissons les présentes conditions de vente sur ce site Web est le français.

Avant de passer votre commande, vous aurez l’occasion de rectifier toute erreur de saisie de votre part, en vérifiant vos données sur la page de vérification de commande. Vous pouvez rectifier ces erreurs avant de passer la commande en cliquant sur « modifier » à côté du (des) champ(s) pertinent(s), et en modifiant les données avant de passer à la page suivante.

Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de produits vendus. Ces restrictions vous seront communiquées au moment du paiement.

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande, pour quelque motif que ce soit. Nous nous réservons également le droit d’annuler toute commande déjà acceptée par nous dans les situations suivantes :

a) l’article que vous souhaitez commander n’est pas disponible (les paiements reçus seront remboursés) ;
b) vos informations de facturation sont erronées ou ne sont pas vérifiables ;
c) votre commande est signalée comme inhabituelle ou possiblement frauduleuse ;
d) votre virement bancaire n’a pas été reçu dans les 12 jours civils après acceptation de votre commande ;
e) nous avons des raisons de croire que vous avez moins de 16 ans ;
f) nous avons des raisons de croire que vous êtes un revendeur ;
g) une erreur a été commise dans l’indication du prix ;
h) nous n’avons pas pu livrer à l’adresse que vous avez fournie.

(4) Prix Et Paiement
Les prix des produits sont indiqués sur le site Web. Les prix indiqués comprennent la TVA. Des frais de livraison pourront s’appliquer selon le pays de livraison.

Les prix sont indiqués en euros (sauf au Royaume-Uni où ils sont en livres sterling). Si votre monnaie locale diffère, votre banque appliquera son taux de change.

Il est possible que certains prix soient erronés. Deckers n’est pas contraint par un prix mal indiqué et peut refuser ou annuler une commande en cas d’erreur.

Les prix peuvent être modifiés sans préavis. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande (sauf erreur).

Le paiement doit être effectué au moment de la commande, sauf si la facturation est disponible dans votre pays. Nous pouvons retenir les produits ou annuler le contrat si le paiement total n’est pas reçu.

(5) Offres Promotionnelles
Nous proposons régulièrement des promotions sur une sélection de produits. Certaines peuvent être en ligne uniquement, en magasin uniquement, ou réservées à certains clients.

Toutes les promotions sont soumises aux conditions suivantes :

– elles ne s’appliquent qu’aux produits à prix fort (certaines exceptions existent, notamment collaborations, Classic Ultra Mini, Tazz et Tasman) ;
– elles ne sont pas cumulables ;
– elles sont limitées dans le temps ;
– en cas de retour, le remboursement est calculé proportionnellement à la réduction ;
– toutes les commandes sont soumises à disponibilité.

D’autres exclusions peuvent s’appliquer.

(6) Vos Garanties
Vous confirmez que :

– vous avez 16 ans ou plus et êtes légalement apte à conclure un contrat ;
– les informations fournies sont exactes ;
– vous êtes un consommateur et non un revendeur.

(7) Politique De Livraison
Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi (sauf option samedi). Pas d’expédition les jours fériés. Nous faisons de notre mieux pour livrer à la date indiquée.

(8) Votre Droit De Résiliation Du Contrat
Vous disposez de 14 jours après réception des articles pour résilier le contrat, sans justification. Certains frais peuvent rester à votre charge.

(9) Comment Résilier Votre Contrat Avec Nous
Pour résilier, contactez-nous à : contact.alisiasav@gmail.com

Si les produits ont été expédiés, vous devez les renvoyer à l’adresse indiquée sur le bordereau de retour. Les retours doivent être faits sous 14 jours après notification de résiliation.

Nous payons les frais de retour uniquement si :

– vous exercez votre droit de rétractation,
– le produit est défectueux ou incorrect,
– le contrat est résilié suite à une erreur ou modification de notre part.

Les remboursements peuvent être réduits en cas de dépréciation du produit due à une mauvaise manipulation.

Le remboursement des frais de livraison correspond toujours au mode le moins coûteux.